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农业银行网银总汇

2019-10-09 22:29:42来源:励志吧0次阅读

  登录方式:

  (1)、 证书登录 (2)、用户名登录 (3)、卡号登录

  1. 当电脑第一次插上k宝的时候,会自动弹出安装驱动的窗口,然后弹出一个安装k宝管理程序的窗口,按照提示安装。

  2. 然后点击证书登录,输入k宝密码,等待跳转到相应页面即可。

  常见问题及解决方法:

  1)登录银后,主页一闪而过

  登录农行银主页时,出现页面闪一下后就变为空白页面的,原因为客户IE中安装有某种插件和农行址有冲突,可以尝试屏蔽IE的FLASH控件或重装IE浏览器。

  2)点击个人用户登录时,跳出message: PCSC驱动错误,you must reinstall reader driver

  这个问题一般出现在笔记本用户上。出现上述问题时,先打开SMART card服务功能:控制面板---管理工具---服务---找到SMART CARD,右键点击,选择启动

  3. 通过局域可以登录其他站,就是不能登录农行银

  可能是由于用户单位局域防火墙的设置问题,让用户确定80端口和443端口是否已开放,因为农行银须使用此端口。

  4. 登录个人上银行时,系统提示您所登录的站是安全的站,但包含不安全的内容,是否继续登录,客户选择是提交信息登录后,页面左边所有的操作选项均无法显示。

  调整IE浏览器ActiveX插件为启用,重新启动计算机即可。

  5. 登录的主页正常,一旦点击银客户登录时,系统出现错误

  这种情况应该是未正常安装签名控件导致的。客户在首次登录农行银系统时,系统将提示客户安装签名控件。如客户选择忽略,则可能造成此情况。解决的办法就是下载农行提供的证书工具软件并进行安装。证书工具软件不仅可以帮助安装上签名控件,还可以打上各种安全补丁,安全地使用农行银系统。

  6. 为何点击登录区没有弹出登录窗口,或者弹出窗口显示页错误?

  如果点击登录区页面没有反应,请查看以下几个方面:

  1)查看IE安全级别,是否时安全基本定义过高,可以采取恢复安全基本为默认的中级,或降至低级。

  2)使用代理服务器上的客户,可以查看一下代理的情况。具体步骤:选择IE菜单条中工具---Internet选项---连接---局域设置---高级,建议打勾选择对所有协议均使用相同的代理服务器。

  7. 如何判断K宝遇到的问题

  从三个方面入手。依次判断:是否正确安装证书工具软件,K宝是否硬件物理损坏,证书是否正常注册。

  1)验证是否正确安装证书工具软件。点击开始---程序,---中国农业银行上银行证书工具软件菜单。如不存在中国华大--- CSP工具的菜单,可判断为没有正确安装智能安装程序,此时请您安装后重新登录。如下图所示:

  2)验证K宝是否出现硬件损坏。 确认智能安装程序已正确安装并K宝(USBKEY)已正确插入到USB口后,请打开开始---程序,---中国农业银行上银行证书工具软件---中国华大---CSP工具,点击证书操作---查看证书,如可显示证书详情,则证明K宝物理完好;如显示打开设备失败,则可能K宝(USBKEY)已出现物理损坏,此时请与您申领K宝的农行点联系更换。如下图所示:

  3)验证证书是否成功注册到IE存储区 打开IE浏览器的工具---Internet 选项---证书,查看您的K宝证书是否已经正常注册到IE存储区。如证书存储区无证书,请卸载当前的智能安装程序,并重新下载和安装。如重装后依然无法登录,请进行手工注册(参见下一问题)。

  8. 如何手工注册证书到证书存储区

  如已正确安装智能安装程序并判断K宝(USBKEY)没有硬件损坏,请尝试手工注册证书。具体流程为: 点击程序---中国农业银行上银行证书工具软件---中国华大---CSP工具---证书操作---注册证书,如下图所示:

  手工注册证书,如下图所示:

  手工注册成功,如下图所示:

  9. IE的安全选项如何设置

  K宝工具安装时会将IE的安全设置自动做好,但如果被其他程序或者手动设置过导致银不能正常使用,则需要手动设置回。需要改动的地方如下:安全,将农行站设为可信站点,可信站点包括:

  隐私:安全级别为中,阻止弹出窗口前不要勾。

  10. 注册证书到IE中出现的问题有那些?

  打开IE浏览器,点击 【工具】---【Internet选项】---【内容】---【证书】,个人栏中内容空白,没有任何证书显示,则表明您没有注册过证书,请您注册数字证书。

  打开IE浏览器,点击【工具】---【Internet选项】---【内容】---【证书】,双击您的证书,点击【常规】 按钮,发现证书信息下显示:Windows没有足够信息,不能验证该证书。则表明您没有注册数字证书的根证书,请您注册数字证书的根证书.

  打开IE浏览器,点击【工具】---【Internet选项】---【内容】---【证书】,双击您的证书,点击【常规】按钮,发现证书信息下显示:该证书已过期,或者尚未生效。则表明您的证书可能有如下错误:

  ①证书已经过期,证书有效期可通过显示证书功能查看,如果已经过期,请致电95599或于农行营业点进行咨询如何办理证书更新;

  ②您的计算机系统时间不在证书的有效期内,请您查看该计算机的系统时间是否正确.

  11. 在下载证书或登录银时可能会出现IE页面打开不正常、提示要求安装控件等错误可以检查IE的设置

  1)首先检查是否已加入信任站点,选IE-工具-Internet选项-安全-可信站点,会弹出如下界面:

  点站点(S)按钮,会弹出如下界面,列表中至少应该有图中所示的6个站点,如果没有,需要手动添加

  2)检查Activex控件的设置选择IE---工具---Internet选项---安全---可信站点,点自定义级别(C)按钮,在弹出的界面检查如下两项设置(如下图所示):

  对标记为可安全执行脚本的ActiveX控件执行脚本设置为启用下载已签名的ActiveX控件设置为提示

  如果是Windows Vista系统下使用,请在以上两项设置的基础上检查对未标记为可安全执行脚本的ActiveX控件初始化并执行脚本是否设置为启用

  12. 安装K宝驱动的注意事项有那些?

  安装K宝驱动时,首先判断所使用的K宝品牌,要选择相应的设备驱动。然后将K宝插入到电脑的USB口内,再进行安装,驱动才能成功安装。

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